一、概念

用例（英语：use case），或译使用案例、用况，是软件工程或系统工程中对系统如何反应外界请求的描述，是一种通过用户的使用场景来获取需求的技术。每个用例提供了一个或多个场景，该场景说明了系统是如何和最终用户或其它系统互动，也就是谁可以用系统做什么，从而获得一个明确的业务目标。

二、用例和场景的关系？什么是主场景或 happy path？

场景是用户与系统之间的交互行为，是用例的实例；用例是相关的成功或失败的场景集合。

主场景（happy path）是实现用户目标的最简单，最直接的场景，是一个没有异常或错误条件的默认场景。

三、用例有哪些形式？

三种形式：

Brief(high level)：简介型，简洁的一段式概要，通常用于主成功场景。

Casual：非正式型，非正式的段落格式，用几个段落覆盖不同场景。

Fully：完整型，详细编写所有步骤及各种变化，同时具有补充部分，如前置条件和成功保证。

对于复杂业务，为什么编制完整用例非常难？

复杂业务的应用场景十分复杂，用户使用的情况很多，在前期的考虑中，很难不遗漏一些业务条件和需求。同时，复杂用例的可读性也较差。因此编制完整用例非常困难。

四、什么是用例图？

用例图是指由参与者（Actor）、用例（Use Case），边界以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的视图，也是外部用户所能观察到的系统功能的模型图。

五、用例图的基本符号与元素？

参与者（Actor）：表示系统中的用户，即与系统交互的对象

用例（Use Case）：用户与系统的交互行为，可以理解为用户可以使用系统做的事情

系统边界（system）：用来表示正在建模系统的边界

包含关系（include）：被指向用例为指向用例的行为之一

拓展关系（extend）：被指向用例为指向用例的拓展功能

泛化关系（generalization）：被指向用例为指向用例的特例之一

关联关系（association）：表示参与者与用例之间的关联关系

六、用例图的画法与步骤

绘制系统边界

确定参与者

确定参与者之间的关系

识别用例

确认用例间关系

确认用例与参与者的关系

确定外部接口

用例图给利益相关人与开发者的价值有哪些？

用例图列举出了各种用例，使得用户可以清晰地了解到该系统的各个功能单元。

用例图便于用户理解系统，从而从用户处获取需求。

用例图可以在整个开发过程的工作流中起到指导作用。

用例图可以作为开发者的蓝图，使开发者对系统的架构有更清晰的概念。

七、建模练习题（用例模型）

选择2-3个你熟悉的类似业务的在线服务系统（或移动 APP），如定旅馆（携程、去哪儿等）、定电影票、背单词APP等，分别绘制它们用例图。并满足以下要求：

请使用用户的视角，描述用户目标或系统提供的服务

粒度达到子用例级别，并用 include 和 exclude 关联它们

请用色彩标注出你认为创新（区别于竞争对手的）用例或子用例

尽可能识别外部系统和服务

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原文出自：火龙果软件